系統(tǒng)概況

隨著信息化技術的發(fā)展，信號清晰，高抗干擾的有線電視走進了千家萬戶，但有線電視的有償服務又帶來了新的需求，有線電視網(wǎng)的收費及相關信息的綜合管理，隨著有線電視用戶的增多，管理的智能自動化要求越來越突出。

汕頭高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)杰思發(fā)展有限公司多年來一直從事智能電腦自動化技術的開發(fā)與應用，通過實踐積累了豐富的經(jīng)驗，在做了深入的調查和相關研究后，開發(fā)了有線電視臺綜合業(yè)務管理系統(tǒng)及提供了相應的解決方案。
該系統(tǒng)應用強大的前臺軟件系統(tǒng)開發(fā)工具，采用安全穩(wěn)定的后臺數(shù)據(jù)庫，使整個系統(tǒng)更穩(wěn)定，功能更強大，管理更有效。

應用領域：有線電視臺綜合業(yè)務；

技術特點及產(chǎn)品優(yōu)勢

發(fā)展目標
◆ 發(fā)展有線臺綜合業(yè)務系統(tǒng)；
◆ 支持國內有線臺業(yè)務的應用需求；
◆ 提供質優(yōu)價廉的產(chǎn)品及服務；
◆ 努力開拓國內外市場，爭取進入國際市場。

發(fā)展戰(zhàn)略
◆ 抓住機遇，全面介入有線臺綜合業(yè)務領域，為發(fā)展具有自主知識產(chǎn)權的民族軟件產(chǎn)業(yè)做貢獻。

技術優(yōu)勢
◆ 雄厚的算法研究能力，
◆ 創(chuàng)新開拓的技術研發(fā)隊伍，
◆ 健全的市場營銷能力和客戶服務體系，
◆ 周密的合作伙伴策略。

技術特點及適用性

采用先進的客戶/服務器（C/S）系統(tǒng)結構，具有很高的性能價格比；
各收費點間通信時只需簡單設置主叫端，無需設置從叫端，系統(tǒng)會自動完成通信過程；
系統(tǒng)可實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)同步更新，保持各收費點的數(shù)據(jù)一致性；
本系統(tǒng)對用戶按其所在區(qū)、片、類型等信息進行編碼，可方便操作員查詢；
系統(tǒng)可方便擴展節(jié)目套數(shù)，每套節(jié)目可分別分類定價，并且系統(tǒng)管理員可對某些節(jié)目進行臨時開通操作；
本系統(tǒng)具有非常完善的操作員管理功能，除分別為操作員設置口令外，還可以為每個操作員按基本功能模塊分配操作權限；
系統(tǒng)可詳細記錄收費過程中的流水賬，供以后核對和查詢；
系統(tǒng)可按用戶所需條件進行統(tǒng)計，生成各類統(tǒng)計報表；
語音子系統(tǒng)可實現(xiàn)自動電話催繳，電話查詢，電話報修等功能，減輕工作人員負擔；
系統(tǒng)可按解擾器控制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求輸出控制數(shù)據(jù)，以控制用戶對加密節(jié)目的收看；
系統(tǒng)預留了與其它子系統(tǒng)的接口，可方便的為系統(tǒng)擴展功能，如增加銀行代收費功能，點播節(jié)目收費及其它服務項目收費業(yè)務。
系統(tǒng)功能描述

基本功能

用戶檔案管理

登記和維護用戶資料，這些用戶資料可供收費系統(tǒng)及其他各子系統(tǒng)使用，例如用戶的電話號碼，可供電話催繳系統(tǒng)催繳時使用。

操作員管理
收費系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是有線臺的重要資料，所以需要限制能夠進入系統(tǒng)的人員及其對系統(tǒng)的操作權限。本系統(tǒng)可為每個操作員提供口令，并可對各操作員設置其能夠進入的功能模塊。
普通月租收費
對非加密節(jié)目收取月租，本系統(tǒng)可記錄節(jié)目開通日期，超過交費期限將自動計算滯納金。
加密節(jié)目收費
對加密節(jié)目收取租費，本系統(tǒng)可對加密節(jié)目進行分類定價管理，保證原有節(jié)目和新增節(jié)目共存時的正確收費，用戶可選擇節(jié)目收看，系統(tǒng)將按照用戶所選節(jié)目和開通日期自動計算交費金額。
電話催交
電話催交系統(tǒng)按收費系統(tǒng)提供的欠費用戶名單，自動撥通用戶電話，通知用戶欠費情況，催促用戶償還所欠費用。
電話查詢
用戶撥通有線臺自動查詢電話，聽到提示音后，輸入用戶標識，按指定方式即可查詢交費情況。
電話報修
用戶撥通有線臺自動報修電話，聽到提示音后，損壞情況和用戶姓名地址等相關信息，系統(tǒng)會自動記錄以供維修工作人員查詢。

自動解擾數(shù)據(jù)輸出系統(tǒng)
系統(tǒng)讀取用戶收視節(jié)目信息，傳送給自動解擾機，使用戶
能收看到被加擾的節(jié)目內容。
自動抽獎
為合法用戶提供對獎號，并于開獎日自動抽出中獎號碼。

收費方式及特色服務功能

本臺收費點受理
由于用戶管理職能是其它收費方式不能取代的，所以本方式應予保留。用戶可到有線臺指定的本臺收費點交費，由收費點前臺收費軟件計算并受理用戶交費，并打印交費憑證完成收費。
銀行代收
為節(jié)省收費點建設費用、減輕收費壓力和方便用戶交費，可將銀行作為代收點，用戶在銀行開戶存入現(xiàn)金，辦理交費委托手續(xù)，有線臺向銀行提供該用戶應交費數(shù)據(jù)，并負責向用戶催交，由銀行進行轉帳處理完成收費，并根據(jù)交費情況告知用戶是否受理。擁有帳號用戶可通過電話變更加擾節(jié)目的選擇。

信用卡支付
用戶可到指定的信用卡受理收費點，按指定方式完成用戶交費。

擴展功能

點播節(jié)目收費
系統(tǒng)可預留點播節(jié)目收費接口，當節(jié)目點播系統(tǒng)建成后，可增加一套點播計費系統(tǒng)，按接口要求將計費結果輸入收費系統(tǒng)，即可實現(xiàn)點播節(jié)目收費處理。

INTERNET服務收費
有線電視網(wǎng)具有高速和廉價的優(yōu)勢，而且增加適當設備后，可使用電視機作為終端上網(wǎng)，節(jié)省用戶投資，有線臺可利用此優(yōu)勢服務用戶增加收入。系統(tǒng)可預留INTERNET收費接口，增加一套INTERNET服務計費系統(tǒng)，按接口要求將計費結果輸入收費系統(tǒng)，即可實現(xiàn)INTERNET服務收費處理。

證券交易服務收費
系統(tǒng)可預留證券交易服務收費接口，增加一套證券交易服務計費系統(tǒng)，按接口要求將計費結果輸入收費系統(tǒng)，即可實現(xiàn)證券交易服務收費處理。

技術標準及技術架構

軟硬件運行環(huán)境

CPU為Pentium-133以上，32M內存，1G硬盤的PC工作站；
Windows NT4.0 , Windows95以上（客戶端）中文版操作系統(tǒng)；
IBM公司的DB2數(shù)據(jù)庫5.0軟件；
Borland BDE5.0數(shù)據(jù)引擎。

系統(tǒng)接口

系統(tǒng)應用情況及前景

該系統(tǒng)已在汕頭市、潮陽市、普寧市、梅州市等有線電視臺實際應用，實踐證明該系統(tǒng)功能齊全，運行穩(wěn)定、可靠，處理速度快，取得了很好的經(jīng)濟效益及社會效益。全國縣級以上都有有線電視臺，在經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)，在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)也有有線電視臺，該軟件系統(tǒng)有廣闊的市場。