法國eDevice公司新近推出一種交互式語音服務(wù)器技術(shù)，使原本沒有通訊功能的設(shè)施，如環(huán)境溫度控制器，自動設(shè)備控制器和報警等，現(xiàn)在都可以通過一臺普通固定電話或移動電話進行遙控。

　　語音服務(wù)器安裝在相應(yīng)設(shè)備當中之后，可以直接與一個標準電話插孔連接，并能自動回應(yīng)遠程電話發(fā)出的呼叫。服務(wù)器讀出存貯器中的語音信息，并指示遠方的控制人員在電話鍵盤上選擇相應(yīng)的控制動作。

　　交互式語音服務(wù)器具有很大的靈活性，它可以使客戶對存貯的語音說明，交互式菜單和與之相連的設(shè)備界面進行個性化處理。服務(wù)器外形可以是一個模塊，與相關(guān)設(shè)施的電子設(shè)備集成在一起； 也可以是外裝盒，直接連接在串行口上。交互式語音服務(wù)器外形密集，只有66 x 28 x 15毫米，且價格低廉。

　　交互式語音服務(wù)器可以安裝在很多設(shè)施上面，提供的控制界面，而此前這一類的控制功能只在服務(wù)中心和PBX上才有。比如，如果把語音服務(wù)器安裝在家庭的空調(diào)器上，客戶便可以通過電話來開啟或關(guān)閉空調(diào)，這樣電話即變成了遙控器。當交互式語音服務(wù)器發(fā)現(xiàn)有不正常情況時，還可以向維護中心發(fā)出維護求救信息。